Конфликтная личность. Тип, акцентуация характера, манера поведения. Презентация

Конфликтная личность. Тип, акцентуация характера, манера поведения. Презентация

Под конфликтностью личности понимается её интегральное свойство, отражающее частоту вступления в межличностные конфликты. При высокой конфликтности индивид становится постоянным инициатором напряжённых отношений с окружающими независимо от того, предшествуют ли этому проблемные ситуации.

Что такое конфликтность личности?

Что такое конфликтность личности?

Выделяют 5 типов конфликтных личностей:

Типы конфликтных личностей

Типы конфликтных личностей

Демонстративный. Поведенческие характеристики:

  • Хочет быть в центре внимания
  • Любит хорошо выглядеть
  • Отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся
  • Легко даются поверхностные конфликты
  • Любуется своими страданиями и стойкостью
  • Хорошо приспосабливается к различным ситуациям
  • Рациональное поведение выражено слабо
  • Поведение эмоциональное
  • Планирование деятельности осуществляется ситуативно и слабо воплощается в жизнь
  • Избегает кропотливой и систематической работы
  • Не уходит от конфликтов
  • В ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя хорошо
Демонстративный тип личности

Демонстративный тип личности

Ригидный. Поведенческие характеристики

Подозрителен. Прямолинеен и негибок. Обладает завышенной самооценкой. Постоянно требует подтверждения собственной значимости. Часто не учитывает изменения ситуации и обстоя­тельств. С большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением. Выражение недоброжелательности со стороны окружающих воспринимает как обиду. Малокритичен по отношению к своим поступкам. Болезненно обидчив, повышено чувствителен по отношению к мнимым или действительным несправедливостям.

Ригидный тип личности

Ригидный тип личности

Неуправляемый. Поведенческие характеристики

Импульсивен, недостаточно контролирует себя. Отличается плохо предсказуемым поведением, часто ведет себя вызывающе, агрессивно. Может не обращать внимания на общепринятые нормы общения. Характерен высокий уровень притязаний. Несамокритичен. В неудачах, неприятностях склонен обвинять других. Не может грамотно планировать деятельность, последовательно претворять планы в жизнь. Недостаточно развита способность соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами. Из прошлого опыта извлекает мало уроков.

Неуправляемый тип личности

Неуправляемый тип личности

Сверхточный. Поведенческие характеристики

Скрупулёзно относится к работе. Предъявляет повышенные требования к себе и окружающим, создавая впечатление придирок. Обладает повышенной тревожностью. Чрезмерно чувствителен к деталям. Склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих. Может разорвать отношения с друзьями из-за кажущейся обиды. Страдает от себя сам, переживает свои просчёты, неудачи, подчас расплачиваясь болезнями (бессонница, головные боли и т. п.). Сдержан во внешних, особенно эмоциональных, проявлениях Слабо чувствует реальные взаимоотношения в группе.

Сверхточный тип личности

Сверхточный тип личности

Бесконфликтный. Поведенческие характеристики

Неустойчивая оценка в мнениях. Внутренне противоречив. Обладает лёгкой внушаемостью. Зависит от мнения окружающих. Характерна некоторая непоследовательность в поведении. Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях. Недостаточно хорошо видит перспективу. Излишне стремится к компромиссу. Не обладает достаточной силой воли. Почти не задумывается над причинами и последствиями поступков как своих, так и окружающих.

Бесконфликтный тип личности

Бесконфликтный тип личности

Акцентуация характера

Особо важный личностный элемент конфликта – чрезмерная выраженность отдельных черт характера индивида.

Для их обозначения Карл Леонгард ввел понятие акцентуация характера, то есть определённое направление характера. Акцентуированные личности испытывают дополнительные трудности во взаимодействиях с другими. А отдельные чрезмерно выраженные черты характера прямо носят конфликтную направленность.

Акцентуация характера

Акцентуация характера

Выделенные Леонгардом типы акцентуированных личностей разделены на две группы:

  • акцентуации характера (демонстративный, недактичный, застревающий, возбудимый) и
  • акцентуации темперамента (гипертимический, дистимический, тревожно – боязливый, циклотимический, эмотивный, аффективно – экзальтированный).
Типы акцентуированных личностей

Типы акцентуированных личностей

Давайте рассмотрим типы характера акцентуированных личностей?

Приведём типы характера акцентуированных личностей:

  • Демонстративность (демонстративный тип) – высокие оценки по этой шкале говорят о повышенной способности к демонстративности поведения, живости, подвижности, легкости.
  • Педантичность (педантичный тип) – высокие оценки свидетельствуют о ригидности, инертности психических процессов, тяжелости на подъем, длительном переживании травмирующих событий. В конфликты вступает редко, но сильно реагируют на любые нарушения порядка. На работе ведет себя как бюрократ, предъявляя окружающим много формальных требований.
  • Застревание (застревающий тип) – основная черта этого типа – склонность к аффектам (правдолюбие, обидчивость, подозрительность, ревность), часто выступает инициатором конфликтов, в которых жестко отстаивает свои интересы, характеризуется большим упорством в достижении своих целей.
  • Гипертимность (гипертимический тип) – высокие оценки говорят о постоянном повышенном фоне настроения в сочетании с жаждой деятельности, высокой активностью, предприимчивостью, но вместе с тем с трудом переносят условия жесткой дисциплины, монотонную деятельность, одиночество.
  • Дистимность (дистимический тип) – характеризуется серьезностью, медлительностью, слабостью волевых усилий, подавленностью настроения, низкой контактностью, молчаливостью, склонностью фиксироваться на теневых сторонах жизни, обостренным чувством справедливости.
  • Тревожность (тревожно боязливый тип) – основная черта – склонность к страхам, повышенная робость и пугливость, низкая контактность, неуверенность в себе. Редко вступают в конфликты, обладают самокритичностью, дружелюбием, исполнительностью.
  • Экзальтированность (аффективно экзальтированный тип) – лицам этого типа свойствен большой диапазон эмоциональных состояний, они легко приходят в восторг от радостных событий и в полное отчаяние от печальных, им свойственна высокая контактность, словоохотливость, они часто спорят, но не доводят дело до открытого конфликта.
  • Эмотивность (эмотивный тип) – это чувствительные и впечатлительные люди, отличаются глубиной переживаний в области тонких эмоций в духовной жизни, гуманностью, отзывчивостью, обостренным чувством долга, исполнительностью.
  • Циклотимность (циклотимический тип) – характеризуется периодической сменой настроения, зависимостью от внешних событий. Радостные события вызывают жажду деятельности, говорливость; печальные – подавленность, замедленность реакций и мышления; также часто меняется их манера общения с окружающими людьми.
Типы характера акцентуированных личностей

Типы характера акцентуированных личностей

Манеры поведения

Эта составляющая конфликта также играет важную роль в его развитии. Люди вступают в общение с разными уровнями культуры, привычками, правилами поведения. Эти различия могут быть обусловлены как чертами характера, так и образованием, ценностными ориентациями, жизненным опытом, то есть факторами, связанными с процессом социализации личности. Но встречаются люди просто трудные в общении, поведение которых неудобно для окружающих и которые являются повышенными источниками возникновения конфликтов.

Манеры поведения

Манеры поведения

Типы трудных в общении людей:

В своей работе «Общение с трудными людьми» Роберт М. Брэмсон выделил целый ряд таких типов трудных в общении людей. Назовём некоторые из них.

  • «Агрессивисты» – они постоянно задирают других, говорят колкости и раздражаются, если их не слушают.
  • «Жалобщики» – у них всегда найдется что нибудь, на что они будут сетовать. Обычно они мало что делают для решения проблемы и не хотят брать на себя ответственность.
  • «Молчуны» – спокойны и немногословны; никто не знает, что в действительности они думают об окружающих или чего хотят.
  • «Сверхпокладистые» – они согласятся с вами по любому поводу и пообещают поддержку, однако слова у них часто расходятся с делом. Они не выполняют своих обещаний и не оправдывают возложенных на них надежд.
  • «Вечные пессимисты» – всегда предсказывают неудачу в деле и стараются сказать «нет», поскольку обычно полагают, что из за затеваемого ничего не получится.
  • «Всезнайки» – считают себя выше других, ибо полагают, что знают истину в последней инстанции и все на свете. При этом они к тому же хотят, чтобы об этом «превосходстве» знали и другие. Они могут действовать как «бульдозер», расталкивающий всех на своем пути со своими «знаниями». Но довольно часто оказывается, что они ошибаются, ибо в основном только играют свои роли.
Типы трудных в общении людей

Типы трудных в общении людей

Американский конфликтолог Джини Г. Скотт добавляет к этому перечню трудных в общении людей еще целый ряд типов:

«Максималисты» – хотят чего то прямо сейчас, даже если в этом нет необходимости;

«Скрытные» – держат все в себе, не говорят о своих обидах, а потом внезапно набрасываются на вас, когда вы считаете, что все идет прекрасно;

«Невинные лгуны» – заметают следы ложью или серией обманов, так что вы перестаете понимать, во что верить, а во что – нет;

«Ложные альтруисты» – якобы делают вам добро, но в глубине души сожалеют об этом. Вы можете почувствовать это в иных обстоятельствах или это может неожиданно проявиться в виде саботажа, востребования подаренного или требования компенсации.

Встречаются «игроки» различных типов, например, такие люди, которые говорят и поступают в стиле «да, но…». Внешне они поступают так, а думают совсем иначе. Вы не будете знать, что происходит, пока не попадете в их ловушку.

Американский конфликтолог Джини Г. Скотт добавляет к этому перечню трудных в общении людей еще целый ряд типов

Американский конфликтолог Джини Г. Скотт добавляет к этому перечню трудных в общении людей еще целый ряд типов

Тест: \»Конфликтная ли Вы личность?\»

Тест: "Конфликтная ли Вы личность"

Тест: «Конфликтная ли Вы личность»

Скачать тест

Вопросы теста:

Представьте, что вы едете в метро, где началась ссора между пассажирами. Что вы предпринимаете?

  • не будете вмешиваться;
  • может быть, вмешаетесь, встав на сторону правого;
  • вмешаетесь обязательно.

Критикуете ли вы на собраниях руководство за допущенные ошибки?

  • нет;
  • да, но в зависимости от вашего личного отношения к руководителю;
  • всегда критикуете за ошибки.

Ваш непосредственный руководитель излагает свой план работы, который вам кажется нерациональным. Предложите ли вы свой план, который вам кажется лучшим?

  • если другие вас поддержат, то да;
  • разумеется, вы предложите свой план;
  • нет, так как за это могут наказать.

Любите ли вы спорить со своими коллегами и друзьями?

  • только с теми, кто не обижается, и когда споры не портят наши отношения;
  • да, только по принципиальным вопросам;
  • спорите со всеми по любому поводу.

Кто-то пытается пройти перед вами вне очереди. Что вы делаете?

  • следуете его примеру;
  • возмущаетесь, но про себя;
  • открыто высказываете своё негодование.

Рассматривается проект вашего коллеги, содержащий смелые идеи и ряд ошибок. Вы знаете, что ваше мнение будет решающим, как вы поступите?

  • выскажитесь о положительных и об отрицательных сторонах проекта;
  • выделите положительные стороны и предложите предоставить возможность продолжить эту работу;
  • станете критиковать её, так как в серьёзном проекте ошибки недопустимы.

Муж (жена) постоянно говорит вам о необходимости экономии, а сама покупает слишком дорогие, на ваш взгляд, вещи. Что вы ему (ей) скажете?

  • что одобряете покупку, если она доставила удовольствие;
  • говорите, что эта вещь бесполезна или безвкусна;
  • ссоритесь.

Вы встретили подростков, которые курят в неположенном месте. Как вы реагируете?

  • думаете: «Зачем мне портить настроение из-за чужих невоспитанных детей?»;
  • делаете им замечание;
  • если бы это было на территории института, вы бы их отчитали.

В ресторане вы заметили, что официант обсчитал вас. Что вы делаете?

  • не даёте ему чаевых, которые заранее приготовили;
  • попросите, чтобы он ещё раз при вас подсчитал сумму;
  • устроите скандал.

Вы приехали в дом отдыха. Администратор занимается посторонними делами, развлекается, вместо того, чтобы выполнять свои обязанности. Как вы себя поведёте?

  • вы понимаете, что если вы выскажете ему своё возмущение, то это вряд ли что-то изменит;
  • вы находите способ пожаловаться на него, чтобы его наказали;
  • вы вымещаете недовольство на младшем персонале – официантках, горничных и др.

Вы спорите с сыном (младшим братом) и убеждаетесь, что он прав. Признаете ли вы свою ошибку?

  • трудно сказать;
  • да, разумеется;
  • конечно, нет. Какой же у вас будет авторитет, если вы признаете неправоту перед младшим?

Подсчёт результатов:

Каждый ответ по варианту: а) равен 4 баллам; по варианту б) – 2 баллам; в) – 0 баллов.

Подсчёт результатов

Подсчёт результатов

Интерпретация итогов:

  • От 44 до 34 баллов – конфликтность ниже нормы, нерешительность повышенная. Вы стремитесь быть приятным для окружающих, но когда им требуется ваша помощь. Вы не всегда ее оказываете. Поэтому вы можете потерять их уважение.
  • От 32 до 16 – нормальная конфликтность. Вы вступаете в конфликт исходя из ситуации: если конфликт не затрагивает ваших прямых интересов, вы стараетесь его обойти.
  • Ниже 14 баллов – повышенная конфликтность. Вы конфликтуете по поводу и без повода, мешая себе и окружающим. Возможен комплекс неполноценности.
Благодарю за внимание

Благодарю за внимание

Приобрести все исходники презентации

В комплекте:

  • Презентация PowerPoint с возможностью редактирования и изменения всех параметров;
  • Документ Word с тестом и дополнительным материалом по теме.

Цена: 99 рублей.

Вес в архиве zip: 2,46 МБ (2 583 065 байт)

Приобрести все исходники презентации

А что думаете Вы о статье "Конфликтная личность. Тип, акцентуация характера, манера поведения. Презентация" Поделитесь своим мнением!


Возможно, Вам будет интересно


http://michaeltitov.ru/

Рад видеть Вас на моём сайте. Здесь я делюсь своими мыслями и идеями.

    Блог Михаила Титова (Школа Здоровья)
    Рад видеть Вас на моём сайте. Здесь я делюсь своими мыслями и идеями.