А ЕСЛИ ОТНОШЕНИЯ — ЭТО БИЗНЕС?

Представьте компанию, которой руководят несколько владельцев.

В понедельник приходит один директор и говорит:

— Теперь работаем так.

Через неделю приходит второй:

— Нет. Всё неправильно. Теперь правила другие.

Проходит ещё неделя. Возвращается первый.

— Отменяем. Делаем по-моему.

Потом владельцы решают оптимизировать управление. Теперь один руководит компанией пять дней, второй — три. Через месяц схема снова меняется.

А иногда бизнес вообще передают третьим управленцам.

На месяц. На два.

Новый дом. Новые правила. Новый режим. Новые требования. Новое представление о том, что правильно, что неправильно, что разрешено и за что прилетит.

Как вы думаете, что через некоторое время произойдёт с такой компанией?

• Сотрудники перестанут понимать, кто здесь главный.
• Долгосрочное планирование умрёт.
• Правила превратятся в фикцию.
• Никто не будет вкладываться в систему всерьёз, потому что завтра придёт другой директор и всё отменит.
• Компания начнёт жить не по стратегии, а по ситуации.
• Не развиваться.
• А адаптироваться.

Именно это особенно интересно увидеть, когда речь идёт о семье.

РЕБЁНОК — НЕ ЧЕМОДАН

После расставания взрослых сегодня всё чаще появляются сложные схемы проживания ребёнка.

• Неделя у мамы.
• Неделя у папы.
• Потом решили: пять дней здесь, два дня там.
• Потом каникулы у бабушки.
• Потом месяц у родственников.
• Потом снова мама.
• Потом папа.

На бумаге это может выглядеть очень цивилизованно.

• Все участвуют.
• Все имеют равные права.
• Никого не обидели.
• График согласован.

Но взрослые очень часто смотрят на такую систему глазами взрослых.

У взрослого есть сформированная психика, понимание времени, собственные привычки, способность сравнивать правила разных домов и внутренне отделять одно пространство от другого.

Ребёнок только строит эту внутреннюю архитектуру.

Ему недостаточно знать адрес, по которому он сегодня спит.

Ему необходимо постепенно понять гораздо более фундаментальные вещи:

• как здесь устроена жизнь;
• чего от меня ждут;
• кто принимает решения;
• какие правила постоянны;
• что будет завтра;
• что останется неизменным, даже если взрослые поссорились.

И здесь начинается самое интересное.

ПОПРОБУЙТЕ ТАК УПРАВЛЯТЬ БИЗНЕСОМ

Возьмите любую компанию.

Сегодня генеральный директор вводит систему мотивации.

Через пять дней приходит второй генеральный директор и её отменяет.

Первый считает инициативность достоинством.

Второй требует абсолютного подчинения.

У одного можно спорить.

У другого нельзя.

Один разрешает сотрудникам работать до одиннадцати утра из дома.

Другой требует быть в офисе в восемь.

У одного ошибка — часть обучения.

У другого — повод для наказания.

И оба искренне считают собственную систему правильной.

Можно ли существовать в такой компании?

Конечно.

Человек вообще способен адаптироваться почти ко всему.

Но вопрос ведь не в том, можно ли выжить.

Вопрос в том, какую систему поведения начнёт формировать сотрудник.

Он перестанет ориентироваться на правила компании.

Он начнёт ориентироваться на конкретного начальника.

При этом директоре говорим одно.

При другом — другое.

Здесь можно.

Там нельзя.

Этому человеку показываем эту версию себя.

Другому — другую.

Это уже не единая корпоративная культура.

Это искусство выживания между несколькими центрами власти.

И теперь вернёмся к ребёнку.

МАМА-КОРПОРАЦИЯ И ПАПА-КОРПОРАЦИЯ

В одном доме нужно убрать тарелку.

В другом можно оставить.

У одного родителя телефон выключается в девять.

У другого можно сидеть до полуночи.

Мама говорит:

— Ты уже взрослый.

Папа говорит:

— Ты ещё маленький.

Бабушка вообще считает, что родители ничего не понимают, и тихонько перестраивает систему под себя.

Каждый отдельный взрослый может быть прекрасным человеком.

Проблема возникает не обязательно в людях.

Проблема возникает в архитектуре управления.

Потому что четыре хороших директора без единой стратегии способны уничтожить компанию ничуть не хуже одного плохого.

В семье происходит то же самое.

Когда нет общего пространства правил, начинается управление отдельными территориями.

Каждый взрослый строит собственное государство.

А ребёнок регулярно пересекает границы.

САМОЕ ДОРОГОЕ В ЛЮБОЙ СИСТЕМЕ — ПРЕДСКАЗУЕМОСТЬ

Бизнесу необходима предсказуемость.

Не потому, что бизнес должен быть скучным.

А потому, что без устойчивой основы невозможно развитие.

Если налоговая система меняется каждую неделю, инвестиций не будет.

Если руководство ежедневно пересматривает стратегию, долгосрочных проектов не будет.

Если сотрудники не знают, останется ли завтра их подразделение, они перестают думать о будущем.

Вся энергия уходит на адаптацию.

Человеческая система устроена похожим образом.

Для ребёнка предсказуемость — это не армейская дисциплина и не одинаковые обои в каждой комнате.

Это понимание:

моя жизнь имеет некоторую непрерывность.

• Взрослые могут жить отдельно, но мир не распадается каждый раз, когда я переезжаю из одного дома в другой.
• Сегодняшние правила не противоположны вчерашним.
• Мне не нужно становиться другим человеком в зависимости от адреса.

И здесь находится принципиальная разница.

Проблема не обязательно в том, что ребёнок живёт в двух домах.

Иногда это прекрасно работает.

Проблема начинается тогда, когда вместе с домом постоянно меняется сама операционная система жизни.

ЧТО СЛУЧАЕТСЯ С ПРОЕКТОМ БЕЗ ЕДИНОГО УПРАВЛЕНИЯ

Есть выражение: семь нянек — дитя без глазу.

Но проблема даже глубже.

Когда у проекта несколько руководителей, ему необходима особенно сильная система управления.

• Единая стратегия.
• Разделение полномочий.
• Общие базовые правила.
• Понятная зона ответственности.
• Регулярная коммуникация между руководителями.
• Запрет использовать проект как оружие во внутренних конфликтах владельцев.

В бизнесе это называется governance — архитектура управления.

А теперь представьте развод.

Два взрослых перестали быть мужем и женой.

Это нормально.

Но если у них есть ребёнок, они не перестали быть совладельцами одного чрезвычайно долгосрочного проекта.

Романтические отношения закончились.

Родительская система — нет.

И вот здесь многие совершают фундаментальную ошибку.

Они разводятся не только как мужчина и женщина.

Они начинают разводить ещё и реальности ребёнка.

• Мой дом.
• Твой дом.
• Мои правила.
• Твои правила.
• Моё воспитание.
• Твоё воспитание.
• Моё время.
• Твоё время.

И постепенно ребёнок превращается в территорию переговоров.

А РЕБЁНОК ТЕМ ВРЕМЕНЕМ УЧИТСЯ

Он учится очень быстро.

• С мамой нужно вести себя так.
• С папой — иначе.
• Бабушке лучше не рассказывать то, что было у папы.
• Папе не стоит говорить, что сказала мама.
• Некоторые решения можно получить через одного взрослого, если другой отказал.
• Некоторые темы опасны.
• Некоторые вещи нужно скрывать.

Иногда взрослые называют это манипуляцией ребёнка.

Но прежде чем обвинять ребёнка, стоит посмотреть на систему.

Если компания имеет четыре центра власти, сотрудники неизбежно начинают заниматься внутренней политикой.

Не потому, что они плохие.

Потому что система сама этому обучает.

РЕБЁНКУ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО НУЖНА «ПОЛНАЯ СЕМЬЯ»

Вот здесь важно не скатиться в примитив.

Развод сам по себе не означает катастрофу.

Совместное проживание родителей тоже не гарантирует ребёнку ничего хорошего.

Дом, в котором мужчина и женщина ежедневно ненавидят друг друга, может быть куда менее здоровой средой, чем два спокойных дома.

И ребёнок вполне способен иметь глубокую связь и с мамой, и с папой, живущими отдельно.

Поэтому вопрос не в количестве квартир.

Вопрос в качестве системы.

• Есть ли между взрослыми договорённость?
• Есть ли фундаментальные правила, которые не исчезают при смене адреса?
• Есть ли уважение к другому родителю?
• Есть ли предсказуемый ритм?
• Понимает ли ребёнок, что произойдёт через неделю?
• Или расписание его жизни является вечным результатом очередного взрослого решения?

НЕЛЬЗЯ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ ПРОВОДИТЬ РЕОРГАНИЗАЦИЮ

Любой предприниматель знает цену постоянной реорганизации.

• Сегодня меняем CRM.
• Завтра структуру отдела.
• Послезавтра мотивацию.
• Через неделю увольняем руководителя.
• Потом возвращаем старую систему.
• Через месяц снова всё перестраиваем.

В какой-то момент компания уже ничем не занимается.

Она только перестраивается.

То же самое происходит с человеком.

Чтобы расти, ему нужна энергия.

Чтобы постоянно адаптироваться — тоже нужна энергия.

И если значительная её часть постоянно расходуется на считывание новой среды, меньше остаётся на исследование мира, игру, обучение, отношения и собственное развитие.

Поэтому взрослым иногда полезно задать себе неприятный вопрос:

• Мы сейчас действительно сделали жизнь ребёнка лучше?
• Или просто нашли очередную схему, которая удобнее взрослым?

Это две совершенно разные вещи.

РЕБЁНОК — САМЫЙ ДЛИННЫЙ ПРОЕКТ В ВАШЕЙ ЖИЗНИ

Бизнес можно продать.

Компания может закрыться.

Проект можно свернуть.

Родительство работает иначе.

Последствия решений, которые кажутся мелкими сегодня, иногда обнаруживаются через десять или двадцать лет.

Именно поэтому ребёнка нельзя управлять как посылкой:

• пять дней сюда,
• два дня туда,
• месяц туда,
• а потом посмотрим.

Можно жить в двух домах.

Можно жить у мамы.

Можно жить у папы.

Можно много времени проводить с бабушкой и дедушкой.

Форма может быть разной.

Но внутри формы должна существовать система.

Потому что лучший семейный менеджмент — это не бесконечное управление ребёнком.

Это создание мира, в котором ребёнку не приходится всё время выяснять, по каким правилам сегодня существует его жизнь.

И ВОТ ГЛАВНЫЙ ВОПРОС

• Если бы ваш бизнес каждую неделю передавали другому директору…
• Если бы ему постоянно меняли правила…
• Если бы каждый руководитель отменял решения предыдущего…
• Если бы раз в несколько месяцев управление вообще передавали третьей стороне…

Вы бы вложили в такую компанию свои деньги?

Скорее всего, нет.

Вы бы сказали:

«Сначала разберитесь между собой. Создайте нормальную систему управления. Определите стратегию. А потом будем разговаривать о развитии».

Странно, что когда речь идёт о бизнесе, мы понимаем это мгновенно.

А когда речь идёт о ребёнке — начинаем экспериментировать.

Дети чрезвычайно адаптивны.

Но адаптивность ребёнка — не лицензия для взрослых создавать хаос.

Взрослость начинается там, где ты перестаёшь спрашивать:

«Как мне удобнее делить ребёнка?»

и начинаешь спрашивать:

«Какая система даст этому человеку устойчивую землю под ногами?»

Потому что однажды он вырастет.

И именно на этой внутренней земле ему придётся строить уже собственную компанию.

Под названием:

жизнь.